Para asegurarse de que su estancia sea agradable y evitar malentendidos, lea las reglas de la casa de nuestro alojamiento privado. Al registrarse, se da a entender que está familiarizado con estas reglas y que está de acuerdo con ellas y que las cumplirá por completo.
1. Si vino directamente al apartamento, envíe los documentos de identificación de todos los huéspedes al propietario para registrarse en los Servicios de Emigración Portuguesa (SEF). Solo los escanearemos para enviarlos a SEF. Si lo prefiere, puede enviarnos antes de la llegada una copia de todas las tarjetas de identificación de los huéspedes a nuestro correo electrónico: reservas@comtesselisbonne.pt.
2. Las toallas y la ropa de cama están incluidas en el precio del alquiler y el propietario las cambiará cada 7 días. Mantenga su apartamento limpio durante su estancia. Te rogamos que saques la basura todos los días durante el verano. Fumar no está permitido. Tenga en cuenta el posible peligro de incendio.
3. El propietario no tiene derecho a entrar en el apartamento alquilado o utilizar las pertenencias personales de los huéspedes sin previo aviso y permiso del huésped. El anfitrión puede entrar al apartamento en ausencia del huésped solo cuando haya motivos para creer que el apartamento o huésped está en peligro, cuando el huésped violó las reglas de la casa o cuando se trate de limpieza y cambio de sábanas y toallas.
4. El propietario no es responsable de las pertenencias de los huéspedes, pero hará todo lo que esté en su poder para proteger y advertir al huésped de posibles peligros.
5. No se admiten mascotas. No se permite traer mascotas y el dueño de la propiedad se reserva el derecho de cancelar la reserva y, si es necesario, utilizar el depósito para una limpieza profunda de la casa.
6. El huésped no está autorizado a introducir en el apartamento materiales u objetos fácilmente inflamables y explosivos con un olor fuerte o desagradable. Además, los huéspedes no pueden traer aparatos eléctricos sin el permiso del propietario. Esta regla no se aplica a los aparatos eléctricos para el cuidado personal.
7. El ruido y el estruendo no son bienvenidos en la casa, especialmente durante el período de sueño entre las 10 pm y las 9 am de la mañana. Estás obligado a comportarte de manera educada. Los niños deben ser supervisados durante su tiempo de juego, prestando especial atención a la elaboración de corrientes de aire y los golpes en las puertas.
8. Por favor, cuide bien el apartamento y apague los aparatos eléctricos y los grifos. No deje el calentador encendido si no es necesario (por ejemplo, mientras está fuera del apartamento), y no lo use con las ventanas y puertas abiertas. Cierre las ventanas cuando salga para evitar daños causados por tormentas, iluminación o corrientes de aire. Cierre los grifos de agua y la energía.
9. Las personas que no son los huéspedes de la casa no pueden pasar la noche, residir todo el día en las instalaciones o utilizar los electrodomésticos sin el consentimiento explícito del propietario. En caso de que se encuentre en el apartamento una persona no registrada que no haya sido anunciada durante la reserva, el anfitrión se reserva el derecho de cancelar el alojamiento y cobrar por la reserva. Si se ausenta de las instalaciones durante más de 2 días, informe al propietario.
10. Los huéspedes que causen daños a la propiedad a propósito o por accidente deberán hacer una restitución por el monto total del daño. El día de la salida, el huésped está obligado a invitar al dueño de la propiedad a que registre en su presencia todas las habitaciones y electrodomésticos para demostrar que no están dañados, a menos que el dueño de la propiedad no exija el chequeo. Solo entonces se permite que el invitado se vaya. Todos los daños no declarados se reclamarán posteriormente en una demanda si es necesario.
11. El día de la salida, le rogamos que deje el apartamento hasta las 11 de la mañana para que pueda ser limpiado y preparado para otros huéspedes. Alojarse en el apartamento después de ese tiempo conlleva incondicionalmente el pago del 50% del alquiler diario sin posibilidad de más estancia en el apartamento.
12. A los huéspedes que violen las reglas de la casa y perturben la paz del edificio se les negará incondicionalmente el alojamiento. En caso de que el anfitrión cancele el alojamiento debido a una violación de las reglas de la casa, el huésped deberá pagar el monto total del alojamiento durante el período reservado, independientemente de la estancia más corta.
13. Se da a entender que, al llegar y registrarse, el huésped está familiarizado con las reglas de la casa y acepta las obligaciones y condiciones prescritas por ella. Cualquier disputa que no pueda resolverse de acuerdo con el anfitrión se resolverá mediante la intervención policial o en procedimientos legales ante el tribunal de Lisboa. Las quejas serán consideradas solo si han sido reportadas durante la estadía.
Estas reglas de la casa siguen las costumbres y prácticas de la industria de la restauración y el turismo.
¡Gracias por ser nuestros invitados! ¡Le deseamos una agradable estancia!
